1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: ENDIKAR MOTOR
- NIF: B88521653
- Sitio web: https://tallernedikar.com/
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con ENDKAR MOTOR y de los servicios utilizados, podrán tratarse datos como:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos relativos al vehículo facilitados por el usuario.
- Información incluida en las consultas o solicitudes realizadas.
- Datos necesarios para gestionar citas, presupuestos o servicios solicitados.
- Datos técnicos derivados de la navegación por el sitio web, cuando corresponda.
ENDKAR MOTOR tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades para las que sean tratados.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Atención de consultas y solicitudes
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
b) Gestión de citas y servicios
Gestionar solicitudes de cita, presupuestos y, cuando proceda, la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
c) Gestión de la relación comercial
Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes, incluyendo la elaboración de presupuestos, facturación, cobros, comunicaciones relacionadas con los servicios contratados y cumplimiento de las obligaciones legales.
d) Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea necesario, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial sobre servicios, promociones o novedades de ENDKAR MOTOR.
El usuario podrá retirar su consentimiento y oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
e) Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento técnico del sitio web.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos son:
- Consentimiento del interesado, cuando haya sido solicitado y otorgado.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un servicio solicitado por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, cuando sea necesario para gestionar pagos.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento web, correo electrónico u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, siempre bajo las correspondientes garantías legales.
ENDKAR MOTOR no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, ENDKAR MOTOR no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios podrían realizar tratamientos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
info@[DOMINIO O CORREO COMPLETO]
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar información que permita verificar su identidad.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguridad
ENDKAR MOTOR adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Datos de menores
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
ENDKAR MOTOR no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores cuando no exista la correspondiente legitimación para ello.
11. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de facilitar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
ENDKAR MOTOR podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Última actualización: [FECHA]